Bensheim | 23. Juli 2025 Seit Anfang 2024 können Termine im Bürgerbüro Bensheim bequem online vereinbart werden – rund um die Uhr, unabhängig von Öffnungszeiten und ganz einfach über PC oder Smartphone. Die Online-Terminvergabe hat sich bewährt und wird zunehmend genutzt. Das Bürgerbüro möchte in diesen Zusammenhang nochmals auf die am 1. Februar 2025 eingeführte Neuregelung (offene Sprechstunde und Terminsprechzeiten) hinweisen.
Eine offene Sprechstunde ohne vorherige Terminvereinbarung wird montags von 8 bis 12 Uhr und donnerstags von 14 bis 18 Uhr angeboten. Wer ein Anliegen hat, kann spontan in die Alte Faktorei (Hauptstraße 39) kommen. Im Eingangsbereich müssen sich die Besucherinnen und Besucher dann ein Ticket ziehen und warten, bis ihre Nummer aufgerufen wird.
Mit vorher online gebuchtem Termin können die Bürgerinnen und Bürger nun seit dem 1. Februar 2025 montags von 12.15 bis 16 Uhr, dienstags von 10 bis 18 Uhr, donnerstags von 10 bis 13.45 Uhr, freitags von 8 bis 12 Uhr sowie samstags von 10 bis 13 Uhr kommen. Mittwochs hat das Bürgerbüro geschlossen. Dieser Service wird gut angenommen und hat dazu beigetragen, Wartezeiten weiter zu reduzieren. Alternativ können die Bürgerinnen und Bürger wie bisher unter Telefon 06251/582630 einen Termin vereinbaren.
Die Terminbuchung ist über die Website www.bensheim.de sowie über die Bensheim-App möglich. Die Nutzerinnen und Nutzer wählen zunächst ihr Anliegen aus und bekommen anschließend passende Termine vorgeschlagen. Eine Erinnerungsfunktion per E-Mail hilft dabei, den Termin nicht zu vergessen. Sollte ein Termin doch nicht wahrgenommen werden können, lässt er sich unkompliziert online stornieren. Auch bei gebuchtem Termin gilt: Vor Ort muss dieser am Terminal im Eingangsbereich bestätigt werden, damit der Besuch im System erfasst ist.
Mit der Einführung der Online-Terminvergabe baut die Stadt Bensheim ihr digitales Serviceangebot weiter aus. Auf dem städtischen Online-Serviceportal können bereits zahlreiche Dienstleistungen bequem digital erledigt werden – vom Beantragen einer Meldebescheinigung bis zur An- und Abmeldung der Nebenwohnung. Auch die Bensheim-App bietet unter dem Menüpunkt „Services“ Zugang zu den digitalen Angeboten, wie zum Beispiel dem Fundbüro oder weiteren Verwaltungsdiensten.
